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안녕하세요.
오라PC AS센터입니다. 저희한테 컴퓨터를 구매해 주신 고객님께서 게임 중에 랜덤하게 재부팅된다고 하여 수원으로 출장을 가게 되었습니다.  재부팅되는 이유가 파워서플라이 전원 공급 문제 때문에 그럴 수 있는데요 출장 시에 증상 발현이 되지 않아 우선 동일 모델의 파워로 교체한 후 고객님께 사용하시다가 재발하면 연락을 달라고 말씀한 뒤에 AS를 종료했습니다. 추가로 메모리 및 그래픽카드 재장착을 요청하셔서 탈거한 후 BW-100용액으로 접점을 청소하고 재장착해 드렸습니다. 다시 완조립을 하고 부팅이 잘되는 것을 확인하였습니다. 오라 PC는 판매한 컴퓨터를 끝까지 책임집니다. |
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